账户删除与数据移除
生效日期：2024 年 10 月 26 日
Wintergarde Development AB 运营 GeoQuestr，一个通过社区创建的互动步行与挑战活动来探索现实世界的平台。
本指南说明了如何永久删除您的 GeoQuestr 账户，并从我们的服务器中移除所有相关数据。
如需了解我们隐私处理的更多细节，请查阅 《隐私政策》 和 《服务条款》。
1. 如何删除您的 GeoQuestr 账户
若您希望删除 GeoQuestr 账户，请按照以下步骤操作：
- 登录您的账户
- 进入账户设置（Account Settings）
- 找到“删除账户”选项（Delete Account）
- 点击 “删除我的账户（Delete My Account）”
- 确认删除请求
- 系统会要求您输入密码以验证身份。
- 请仔细阅读删除账户的后果并确认请求。
确认后，您的账户将被永久删除，您将失去对所有数据的访问权限。
2. 删除账户后会发生什么？
删除 GeoQuestr 账户意味着：
- 与您账户相关的所有个人数据将被永久移除。
- 您的进度、游戏记录与成就将被清除。
- 所有保存的偏好设置、位置记录及配置将被删除。
- 您将不再收到来自 GeoQuestr 的通知或电子邮件。
此操作是 不可逆的。若您希望再次使用 GeoQuestr，需要重新注册新账户。
3. 手动请求数据删除
如果您在自动删除过程中遇到问题，或需要额外帮助，可通过电子邮件手动请求数据删除：
- 邮箱：hello@geoquestr.com
- 主题行：
Request for Account Deletion - 内容：请包含您的用户名和注册电子邮箱地址。
- 邮件应从您注册 GeoQuestr 的同一邮箱发送。
我们的支持团队将在 30 天内 处理您的请求，以符合 GDPR 及其他数据保护法规。
4. 数据保留政策
尽管您的个人数据将在账户删除后被移除，但部分数据可能会因以下原因保留：
- 法律与合规原因： 为履行法律义务，交易记录（如适用）可能会保留一段时间。
- 安全与防欺诈： 为防止滥用，一些匿名化数据可能会被保留用于安全目的。
有关数据保留的更多细节，请参阅我们的 《隐私政策》。
5. 撤销第三方访问权限
如果您曾将 GeoQuestr 账户与第三方服务（如 Google、Facebook）关联，请务必在这些平台上撤销访问权限：
- Google： Google 账户权限
- Facebook： Facebook 应用设置
- Apple ID： Apple ID 设置
这将确保没有外部服务保留对您 GeoQuestr 账户的访问权。
6. 本政策的变更
我们可能会不时更新本指南，以反映法律要求、技术更新或业务实践的变化。
任何重大更新将通过电子邮件或网站公告的方式通知您。
7. 联系我们
如您对账户删除或数据移除有任何疑问，请与我们联系：
- 电子邮箱： hello@geoquestr.com
- 数据保护官（DPO）： hello@geoquestr.com
📘 提示： 删除账户是永久性操作，请在确认前确保您已备份所有重要数据。