隐私一览
我们绝不出售您的数据
您的个人信息绝不会出售给第三方。
符合 GDPR
完全遵守欧盟数据保护法规。
随时删除
您可以随时删除您的账户和数据。
加密且安全
传输和存储均采用行业标准加密。
安全支付
Stripe 处理支付——我们绝不查看您的卡片信息。
瑞典制造受领先品牌信赖
GeoQuestr — 隐私政策
最后更新日期： 2026 年 3 月 27 日
本《隐私政策》说明 Wintergarde Development AB（以下简称“GeoQuestr”、“我们”、“本公司”）在您使用 GeoQuestr 网站、应用程序及相关服务（统称为“服务”）时，如何收集、使用、共享和保护您的信息。
联系方式：hello@geoquestr.com
我们是根据本政策处理的个人数据的数据控制者。
1. 我们收集的信息
我们收集您提供的信息、设备信息，以及您使用服务过程中产生的信息：
1.1 账户信息
- 姓名、显示名称、电子邮箱、密码
- 订阅计划和计费频率（免费版、Starter、Department 或 Enterprise）
- 单次体验购买历史和已升级的活动等级
- 个人资料信息（头像选择）
1.2 位置与活动数据
- 用于创建、探索和验证活动的 GPS 与设备传感器数据
- 路线、挑战、完成记录、游戏历史
- 近似位置（用于分析和服务优化）
1.3 支付与订阅数据
- 由我们的支付服务提供商（Stripe）处理的账单详情
- 订阅计划、计费周期和续订状态
- 单次体验升级购买和 AI 积分包购买
- 支付确认、取消与退款记录
- 交易 ID 和 Stripe 客户 ID
1.4 AI 生成内容数据
- 您在使用 AI 驱动的活动创建功能时提供的提示、输入和参数
- AI 积分余额和使用历史
- 与您的账户关联的已生成任务内容（文本、图像）
1.5 设备与技术数据
- 设备标识符、操作系统、应用版本
- 日志数据（IP 地址、时间戳、崩溃日志）
- Cookies 及 SDK 数据（详见《Cookie 政策》）
1.6 通讯信息
- 邮件、消息及技术支持请求
- 用户反馈、问卷、错误报告
1.7 儿童数据
我们不会有意收集 13 岁以下儿童（或法律规定更低年龄）的数据。
如您认为儿童提供了数据，请联系我们。
2. 我们如何使用您的信息
我们使用个人数据以：
- 提供与运营服务（账户、内容、游戏体验、实时多人游戏）
- 处理支付、订阅、单次体验购买和 AI 积分交易
- 提供 AI 驱动功能，包括将您的输入发送至第三方 AI 模型提供商以生成任务内容
- 管理 AI 积分额度、使用跟踪和每月重置
- 审核和管理活动（包括 AI 生成内容）
- 提升安全性、检测作弊行为（如 GPS 欺骗）并执行规则
- 提供客户支持与沟通服务
- 保障安全、防止欺诈及履行法律义务
- 进行分析与产品改进
- 开展市场推广（在获得必要同意的情况下）
3. 法律依据（适用于 EEA/英国/瑞士）
我们依据以下法律基础处理数据：
- 合同：为提供服务、处理支付及管理您的订阅或购买所必需
- 同意：用于可选分析、Cookies 与营销
- 法律义务：遵守税务及会计法规
- 合法利益：维护平台安全、提升体验、防止滥用及开发 AI 功能
4. 信息共享
我们仅在必要时共享个人数据：
- 支付处理方（Stripe）用于处理订阅、单次体验购买和积分包支付
- AI 服务提供商：在您使用 AI 驱动的创建功能时生成任务内容——我们仅发送内容生成所需的输入
- 分析与云服务（托管、崩溃报告、产品分析）
- 地图与地理定位提供商（Mapbox、Google Maps）用于地图渲染和位置服务
- 执法与监管机构（依法律要求）
- 企业交易（如合并、收购或资产出售）
我们不会出售您的个人数据。
5. 数据保留
- 账户数据：保留至您删除账户或在最长 2 年 无活动后删除
- 内容数据（包括 AI 生成内容）：在发布期间保留，或直至您主动删除
- 支付、订阅和购买数据：根据法律会计规则，保留最长 7 年
- AI 积分使用日志：保留最长 24 个月
- 日志与分析数据：在 24 个月 内匿名化或删除
6. 国际数据传输
数据可能被传输至 欧洲经济区（EEA）以外地区（如美国），包括我们使用第三方 AI 模型提供商和云基础设施时。 我们采用 标准合同条款（SCCs） 等安全措施，并要求合作伙伴实施适当保护。
7. 您的权利
如果您位于 EEA、英国或瑞士，您有权：
- 访问您的数据
- 更正不准确的数据
- 删除数据（如适用）
- 限制或反对处理
- 将数据转移至其他服务提供商
- 撤回同意（针对可选处理）
- 向监管机构投诉 — 在瑞典为 Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- 删除您的账户
如需行使上述权利，请联系：hello@geoquestr.com。
8. 安全措施
我们采用行业标准的技术与组织措施，包括传输与存储加密、访问控制及审计。
但任何系统都无法保证绝对安全，您使用服务即表示自行承担风险。
9. 政策更新
我们可能不时更新本政策。 若涉及重大变更（例如新的数据收集类别），我们将在变更生效前以合理的提前通知方式，通过电子邮件、应用内或网站通知您。
10. 联系方式
Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 瑞典哥德堡 电子邮箱： hello@geoquestr.com
监管机构： Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)，Box 8114，104 20 Stockholm，Sweden