Kontoloeschung & Datenentfernung

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Kontoloeschung & Datenentfernung

Gueltig ab: 26. Oktober 2024

Wintergarde Development AB betreibt GeoQuestr, eine Plattform fuer reale Erkundungen durch interaktive Spaziergaenge und Herausforderungen, die von der Community erstellt werden. Diese Anleitung erklaert, wie Sie Ihr GeoQuestr-Konto dauerhaft loeschen und alle zugehoerigen Daten von unseren Servern entfernen koennen.

Fuer Details zu unseren Datenschutzpraktiken lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklaerung und Nutzungsbedingungen.

1. So loeschen Sie Ihr GeoQuestr-Konto

Wenn Sie Ihr GeoQuestr-Konto loeschen moechten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf GeoQuestr an.
2. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen:
3. Finden Sie die Option zum Loeschen des Kontos:

• Klicken Sie auf Mein Konto loeschen.

4. Bestaetigen Sie Ihre Loeschanfrage:

• Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort zur Identitaetsbestaetigung einzugeben.
• Ueberpruefen Sie die Konsequenzen der Kontoloeschung und bestaetigen Sie Ihre Anfrage.

Nach der Bestaetigung wird Ihr Konto dauerhaft geloescht und Sie verlieren den Zugang zu Ihren Daten.

2. Was passiert, wenn Sie Ihr Konto loeschen?

Das Loeschen Ihres GeoQuestr-Kontos bedeutet:

• Alle mit Ihrem Konto verbundenen persoenlichen Daten werden dauerhaft entfernt.
• Ihr Fortschritt, Spielverlauf und Erfolge werden geloescht.
• Alle gespeicherten Einstellungen, Standortverlaeufe und Praeferenzen werden entfernt.
• Sie erhalten keine Benachrichtigungen oder E-Mails mehr von GeoQuestr.

Dieser Vorgang ist unwiderruflich. Wenn Sie GeoQuestr wieder nutzen moechten, muessen Sie ein neues Konto erstellen.

3. Manuelle Datenloeschung anfordern

Falls Sie Probleme mit dem automatischen Kontoloeschungsprozess haben oder zusaetzliche Hilfe benoetigen, koennen Sie die Datenloeschung manuell anfordern, indem Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: hello@geoquestr.com
• Betreff: "Anfrage zur Kontoloeschung"
• Angaben: Ihr Benutzername und die registrierte E-Mail-Adresse.
• Die E-Mail sollte von der E-Mail-Adresse gesendet werden, die mit Ihrem GeoQuestr-Konto verknuepft ist.

Unser Support-Team bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen, in Uebereinstimmung mit der DSGVO und anderen Datenschutzbestimmungen.

4. Richtlinien zur Datenspeicherung

Waehrend Ihre persoenlichen Daten bei Kontoloeschung geloescht werden, koennen bestimmte Daten aufbewahrt werden fuer:

• Rechtliche & Compliance-Gruende: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, koennen Transaktionsaufzeichnungen (falls zutreffend) fuer einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden.
• Sicherheit & Betrugspraevention: Um Missbrauch zu verhindern, koennen einige anonymisierte Daten aus Sicherheitsgruenden gespeichert werden.

Fuer weitere Details zur Datenspeicherung lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklaerung.

5. Zugang von Drittanbietern widerrufen

Wenn Sie Ihr GeoQuestr-Konto mit Drittanbieterdiensten verknuepft haben (z. B. Google, Facebook), sollten Sie den Zugang auch auf diesen Plattformen widerrufen:

• Google: Besuchen Sie Google-Kontoberechtigungen
• Facebook: Gehen Sie zu Facebook-App-Einstellungen
• Apple ID: Verwalten Sie verbundene Apps unter Apple-ID-Einstellungen

Dies stellt sicher, dass kein externer Dienst weiterhin Zugang zu Ihrem GeoQuestr-Konto hat.

6. Aenderungen an dieser Richtlinie

Wir koennen diese Anleitung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen, technischen Updates oder Aenderungen in unseren Geschaeftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Aktualisierungen werden per E-Mail oder ueber unsere Website mitgeteilt.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Loeschung Ihres Kontos oder zur Datenentfernung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: hello@geoquestr.com
• Datenschutzbeauftragter (DSB): hello@geoquestr.com