GeoQuestr — Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 27 Ogos 2025
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Wintergarde Development AB (“GeoQuestr”, “kami”, “kita”, “milik kami”) mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat tentang anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan GeoQuestr (“Perkhidmatan”).
Hubungi kami di: hello@geoquestr.com
Kami merupakan pengawal data bagi semua data peribadi yang diproses di bawah dasar ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, maklumat daripada peranti anda, dan maklumat yang dijana semasa anda menggunakan Perkhidmatan:
1.1 Maklumat Akaun
- Nama, nama pengguna, e-mel, kata laluan
- Status langganan (Percuma, Explorer, Creator, Premium)
- Maklumat profil (foto, bio)
1.2 Data Lokasi & Aktiviti
- Data GPS dan sensor peranti untuk mencipta, meneroka dan mengesahkan aktiviti
- Laluan, cabaran, penyiapan, sejarah permainan
- Lokasi anggaran untuk analitik dan pengoptimuman perkhidmatan
1.3 Data Pembayaran & Langganan
- Maklumat bil (melalui Apple App Store, Google Play atau penyedia pembayaran kami)
- Pengesahan pembayaran, pembatalan, dan bayaran balik
- ID transaksi
1.4 Data Program Royalti GeoQuestr
- Status Aktiviti Rasmi dan metrik penglibatan
- Kelayakan pembayaran, peruntukan dan sejarah agihan
- Data pengesahan identiti (KYC) seperti ID kerajaan, alamat, tarikh lahir
- Maklumat cukai (contohnya ID VAT, W-8/W-9, nombor cukai)
- Butiran akaun bank atau pembayaran untuk pemindahan royalti
1.5 Data Peranti & Teknikal
- Pengecam peranti, sistem operasi, versi aplikasi
- Log data (alamat IP, cap masa, log ralat)
- Kuki, suar web dan data SDK (lihat Dasar Kuki)
1.6 Komunikasi
- E-mel, mesej dan permintaan sokongan
- Maklum balas, tinjauan, dan laporan pepijat
1.7 Kanak-kanak
Kami tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau had umur lebih rendah seperti ditetapkan undang-undang). Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data, sila hubungi kami.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan data peribadi untuk:
- Menyediakan dan mengendalikan Perkhidmatan (akaun, kandungan, permainan)
- Memproses pembayaran dan langganan
- Menyemak, memantau, dan menetapkan Aktiviti Rasmi
- Mengira dan mengagihkan pembayaran Program Royalti
- Mengesahkan identiti dan maklumat cukai (pemenuhan undang-undang)
- Meningkatkan keselamatan, mengesan penipuan (contohnya GPS spoofing)
- Sokongan pelanggan dan komunikasi
- Pematuhan undang-undang dan keselamatan data
- Analitik dan pembangunan produk
- Pemasaran (dengan kebenaran, jika diperlukan)
3. Asas Undang-undang (EEA/UK/Switzerland)
Kami bergantung kepada asas berikut:
- Kontrak: Untuk menyediakan Perkhidmatan dan Program Royalti
- Persetujuan: Untuk analitik, kuki, dan pemasaran pilihan
- Kewajipan undang-undang: Untuk pematuhan cukai, perakaunan, AML/KYC
- Kepentingan sah: Untuk keselamatan, penambahbaikan platform dan pencegahan penyalahgunaan
4. Perkongsian Maklumat
Kami berkongsi data peribadi hanya apabila perlu:
- Pemproses pembayaran (contohnya Stripe, Apple, Google)
- Penyedia pembayaran royalti (contohnya PayPal, Wise, bank rakan kongsi)
- Penyedia pengesahan identiti bagi tujuan KYC/AML
- Perkhidmatan awan & analitik (hosting, laporan ralat, analitik produk)
- Penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia, jika diperlukan
- Transaksi korporat, seperti penggabungan atau pengambilalihan
Kami tidak menjual data peribadi anda.
5. Tempoh Penyimpanan Data
- Data akaun: Disimpan sehingga anda memadam akaun atau selepas tidak aktif (maksimum 2 tahun)
- Kandungan: Disimpan selagi diterbitkan atau sehingga dipadam oleh anda
- Data pembayaran/langganan: Disimpan sehingga 7 tahun (mengikut peraturan perakaunan)
- Dokumen KYC/Cukai: Disimpan 5–10 tahun seperti yang dikehendaki undang-undang
- Log/analitik: Dinamakan semula atau dipadam dalam 24 bulan
6. Pemindahan Antarabangsa
Data anda mungkin dipindahkan ke luar EEA (contohnya ke AS). Kami menggunakan klausa kontrak piawai dan mewajibkan rakan kongsi melaksanakan perlindungan yang setara.
7. Hak Anda
Jika anda berada di EEA/UK/Switzerland, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses data anda
- Membetulkan data yang tidak tepat
- Memadam data (jika berkenaan)
- Mengehadkan atau membantah pemprosesan
- Memindahkan data ke penyedia lain
- Menarik balik persetujuan (untuk pemprosesan pilihan)
- Mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data
Untuk melaksanakan hak ini, hubungi hello@geoquestr.com.
8. Keselamatan
Kami menggunakan langkah keselamatan industri (penyulitan, kawalan akses, audit) untuk melindungi data anda. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat — penggunaan anda adalah atas risiko sendiri.
9. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Untuk perubahan besar (contohnya penggunaan baharu data KYC), kami akan memberi notis melalui e-mel, dalam aplikasi, atau laman web sebelum ia berkuat kuasa.
10. Hubungi Kami
Wintergarde Development AB
E-mel: hello@geoquestr.com