Dasar Privasi

GeoQuestr — Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 27 Mac 2026

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Wintergarde Development AB (“GeoQuestr”, “kami”, “kita”, “milik kami”) mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat tentang anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan GeoQuestr (“Perkhidmatan”).

Hubungi kami di: hello@geoquestr.com

Kami merupakan pengawal data bagi semua data peribadi yang diproses di bawah dasar ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, maklumat daripada peranti anda, dan maklumat yang dijana semasa anda menggunakan Perkhidmatan:

1.1 Maklumat Akaun

• Nama, nama paparan, e-mel, kata laluan
• Pelan langganan dan kekerapan bil (Percuma, Starter, Department atau Enterprise)
• Sejarah pembelian pengalaman tunggal dan tahap aktiviti yang dinaik taraf
• Maklumat profil (pilihan avatar)

1.2 Data Lokasi & Aktiviti

• Data GPS dan sensor peranti untuk mencipta, meneroka dan mengesahkan aktiviti
• Laluan, cabaran, penyiapan, sejarah permainan
• Lokasi anggaran untuk analitik dan pengoptimuman perkhidmatan

1.3 Data Pembayaran & Langganan

• Maklumat bil yang diproses oleh penyedia pembayaran kami (Stripe)
• Pelan langganan, tempoh pengebilan dan status pembaharuan
• Pembelian naik taraf pengalaman tunggal dan pakej kredit AI
• Pengesahan pembayaran, pembatalan, dan bayaran balik
• ID transaksi dan ID pelanggan Stripe

1.4 Data Kandungan Dijana AI

• Arahan, input dan parameter yang anda berikan semasa menggunakan penciptaan aktiviti berkuasa AI
• Baki kredit AI dan sejarah penggunaan
• Kandungan misi yang dijana (teks, imej) yang dikaitkan dengan akaun anda

1.5 Data Peranti & Teknikal

• Pengecam peranti, sistem operasi, versi aplikasi
• Log data (alamat IP, cap masa, log ralat)
• Kuki dan data SDK (lihat Dasar Kuki)

1.6 Komunikasi

• E-mel, mesej dan permintaan sokongan
• Maklum balas, tinjauan, dan laporan pepijat

1.7 Kanak-kanak

Kami tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau had umur lebih rendah seperti ditetapkan undang-undang). Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data, sila hubungi kami.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan data peribadi untuk:

• Menyediakan dan mengendalikan Perkhidmatan (akaun, kandungan, permainan, berbilang pemain masa nyata)
• Memproses pembayaran, langganan, pembelian pengalaman tunggal dan transaksi kredit AI
• Menyampaikan ciri berkuasa AI, termasuk menghantar input anda kepada pembekal model AI pihak ketiga untuk menjana kandungan misi
• Mengurus peruntukan kredit AI, penjejakan penggunaan dan penetapan semula bulanan
• Menyemak dan memantau aktiviti (termasuk kandungan dijana AI)
• Meningkatkan keselamatan, mengesan penipuan (contohnya GPS spoofing) dan menguatkuasakan peraturan
• Sokongan pelanggan dan komunikasi
• Pematuhan undang-undang dan keselamatan data
• Analitik dan pembangunan produk
• Pemasaran (dengan kebenaran, jika diperlukan)

3. Asas Undang-undang (EEA/UK/Switzerland)

Kami bergantung kepada asas berikut:

• Kontrak: Untuk menyediakan Perkhidmatan, memproses pembayaran dan mengurus langganan atau pembelian anda
• Persetujuan: Untuk analitik, kuki, dan pemasaran pilihan
• Kewajipan undang-undang: Untuk pematuhan cukai dan perakaunan
• Kepentingan sah: Untuk keselamatan, penambahbaikan platform, pencegahan penyalahgunaan dan pembangunan ciri AI

4. Perkongsian Maklumat

Kami berkongsi data peribadi hanya apabila perlu:

• Pemproses pembayaran (Stripe) untuk memproses langganan, pembelian pengalaman tunggal dan pakej kredit
• Pembekal perkhidmatan AI untuk menjana kandungan misi apabila anda menggunakan ciri penciptaan berkuasa AI — kami hanya menghantar input yang diperlukan untuk penjanaan kandungan
• Perkhidmatan awan & analitik (hosting, laporan ralat, analitik produk)
• Pembekal peta & geolokasi (Mapbox, Google Maps) untuk paparan peta dan perkhidmatan lokasi
• Penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia, jika diperlukan
• Transaksi korporat, seperti penggabungan atau pengambilalihan

Kami tidak menjual data peribadi anda.

5. Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun: Disimpan sehingga anda memadam akaun atau selepas tidak aktif (maksimum 2 tahun)
• Kandungan (termasuk kandungan dijana AI): Disimpan selagi diterbitkan atau sehingga dipadam oleh anda
• Data pembayaran, langganan dan pembelian: Disimpan sehingga 7 tahun (mengikut peraturan perakaunan)
• Log penggunaan kredit AI: Disimpan sehingga 24 bulan
• Log/analitik: Dinamakan semula atau dipadam dalam 24 bulan

6. Pemindahan Antarabangsa

Data anda mungkin dipindahkan ke luar EEA (contohnya ke AS), termasuk apabila kami menggunakan pembekal model AI pihak ketiga dan infrastruktur awan. Kami menggunakan klausa kontrak piawai dan mewajibkan rakan kongsi melaksanakan perlindungan yang setara.

7. Hak Anda

Jika anda berada di EEA/UK/Switzerland, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data anda
• Membetulkan data yang tidak tepat
• Memadam data (jika berkenaan)
• Mengehadkan atau membantah pemprosesan
• Memindahkan data ke penyedia lain
• Menarik balik persetujuan (untuk pemprosesan pilihan)
• Mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data — di Sweden, ini ialah Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Padam akaun anda

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi hello@geoquestr.com.

8. Keselamatan

Kami menggunakan langkah keselamatan industri (penyulitan, kawalan akses, audit) untuk melindungi data anda. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat — penggunaan anda adalah atas risiko sendiri.

9. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Untuk perubahan besar (contohnya kategori baharu pengumpulan data), kami akan memberi notis awal yang munasabah melalui e-mel, dalam aplikasi, atau laman web sebelum ia berkuat kuasa.

10. Hubungi Kami

Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 Gothenburg, Sweden E-mel: hello@geoquestr.com

Pihak berkuasa penyeliaan: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Sweden