Informasjon for anskaffelser
Siden oppdateres i takt med ny utvikling. Hvis det mangler informasjon til anbudet deres, send en e-post til upphandling@geoquestr.com
Oversikt over databehandling
GeoQuestr er en skybasert webløsning. Skapere logger inn for å bygge opplevelser; deltakere blir med via lenke eller QR-kode i nettleseren på mobiltelefon eller nettbrett med helt anonyme kontoer — ingen e-postadresse eller andre personopplysninger kreves. Innhold dere lager (tekst, bilder og video) lagres slik at opplevelsen kan presenteres for deltakerne. Deltakerens spilldata (poeng, fremdrift, innsendte svar og oppdragsbevis) lagres for å kjøre aktiviteten og for rapporter og analyser. Deltakerens posisjonsdata lagres aldri og sendes aldri over nettverket — den behandles kun lokalt på enheten. KI-funksjoner (hvis aktivert) sender bare nødvendige inndata til konfigurert KI-leverandør. Kart bygger på tredjeparts API-er. Personkategorier beskrives i personvernerklæringen.
Tilgjengelighet
Plattformen vår er utformet for å nå WCAG 2.1 nivå AA for sentrale markedsføringssider og skaperflyt der det er mulig. Deltakere bruker kart der en 3D-avatar beveger seg på kartet i takt med deltakeren. Hvordan skaperen utformer runden sin er avgjørende for å oppnå høy tilgjengelighet. All tekst er utformet for å være lettlest og tilgjengelig, og oppdrag kan også leses opp på brukerens valgte språk. Ved krav fra offentlig sektor: beskriv behovene når dere tar kontakt, så kan vi diskutere eventuelle tilpasninger.
GDPR og databehandleravtale (DPA)
Organisasjoner som trenger DPA etter GDPR: send e-post til upphandling@geoquestr.com med organisasjonsnummeret deres og en kort beskrivelse av behovet. Vi svarer med neste steg. Forbrukerdetaljer står i personvernerklæringen.
Sikkerhetskontakt
For å rapportere sikkerhetsproblem eller mistenkt sårbarhet: send e-post til security@geoquestr.com med emnet «Mistenkt sårbarhet». For generelle dataforespørsler: send e-post til samme adresse og beskriv behovene og forholdet til kontoen eller aktiviteten.
Fakturering og tilpassede vilkår
Selvbetjening faktureres via Stripe. For innkjøpsordre, egne deltakergrenser eller kommunal anskaffelse: bruk Enterprise / Custom på prissiden eller kontaktskjemaene under løsningene — vi håndterer sak for sak.
Underleverandører og nøkkeltjenester
GeoQuestr bruker følgende underleverandører for sine tjenester.
| Tjeneste / leverandør | Typisk formål |
|---|---|
| Google Firebase (Auth, Firestore, Realtime Database, Storage, Functions, hostingrelatert infrastruktur) | Autentisering, applikasjonsdata, fillagring og serverside-logikk. |
| Linode (Akamai) | Webtjener og applikasjonshosting |
| Mapbox | Interaktive kart, geokoding, terreng og kartgrafikk i klienten |
| Stripe | Betalinger og abonnement for skapere |
| Resend | Transaksjonse-post (f.eks. kontaktskjema, kontomeldinger) |
| OpenAI | KI-funksjoner som aktivitetsgenerering, tekster, bilder og bildevurdering. Kan deaktiveres helt ved behov. |
Hvor personopplysninger lagres
Vi streber etter å lagre all data på europeiske servere og bruke europeiske tjenester der det er mulig. Tabellen nedenfor viser hvor personopplysninger faktisk lagres. De andre leverandørene som er listet over mottar bare de inndata som den aktuelle funksjonen krever. Stripe lagrer betalings- og kundedata i tråd med finansielle krav, og Resend lagrer e-postadresser og innhold for utsendelse. Mapbox og OpenAI mottar forespørselsdata uten at vi bruker dem til vedvarende lagring av personopplysninger.
| System | Hva lagres | Region |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Innloggingsinformasjon for skapere og anonyme deltakerkontoer | 🇪🇺 EU (Belgia) |
| Cloud Firestore | Kontoer, opplevelser, oppdrag og rapportdata | 🇪🇺 EU (Belgia) |
| Realtime Database | Live spilldata under en pågående aktivitet | 🇪🇺 EU (Belgia) |
| Cloud Storage | Opplastede filer (bilder, video, oppdragsbevis) | 🇪🇺 EU (Belgia) |