Integritetspolicy

GeoQuestr — Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Denna Integritetspolicy förklarar hur Wintergarde Development AB ("GeoQuestr", "vi", "oss", "vårt") samlar in, använder, delar och skyddar information om dig när du använder GeoQuestrs webbplatser, appar och relaterade tjänster (”Tjänsterna”).

Kontakt: hello@geoquestr.com

Vi är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter enligt denna policy.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information du lämnar, information från din enhet och information som genereras genom din användning av Tjänsterna:

1.1 Kontoinformation

• Namn, visningsnamn, e-post, lösenord
• Abonnemangsplan och faktureringsfrekvens (Gratis, Starter, Department eller Enterprise)
• Köphistorik för enstaka upplevelser och uppgraderade aktivitetsnivåer
• Profilinformation (avatarval)

1.2 Plats- & aktivitetsdata

• GPS- och sensordata från enheten för att skapa, utforska och verifiera aktiviteter
• Rutter, utmaningar, genomföranden, spelhistorik
• Ungefärlig plats för analys och optimering av tjänsten

1.3 Betalnings- & abonnemangsdata

• Faktureringsuppgifter som hanteras av vår betalpartner (Stripe)
• Abonnemangsplan, faktureringsperiod och förnyelsestatus
• Köp av enstaka upplevelser och AI‑kreditpaket
• Betalningsbekräftelser, uppsägningar och återbetalningar
• Transaktions- och Stripe-kund-ID:n

1.4 AI‑genererat innehållsdata

• Instruktioner, indata och parametrar du anger vid AI‑driven aktivitetsskapande
• AI‑kreditsaldo och användningshistorik
• Genererat quest‑innehåll (text, bilder) kopplat till ditt konto

1.5 Enhets- & teknisk data

• Enhetsidentifierare, operativsystem, appversion
• Loggdata (IP-adress, tidsstämplar, krascher)
• Cookies, SDK-data (se Cookiepolicy)

1.6 Kommunikation

• E-post, meddelanden och supportärenden
• Feedback, enkäter, buggrapporter

1.7 Barn

Vi samlar inte medvetet in data från barn under 13 år (eller lägre ålder där lagen kräver). Om du tror att ett barn lämnat uppgifter, kontakta oss.

2. Hur vi använder din information

Vi använder personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och driva Tjänsterna (konto, innehåll, spelupplevelse, multiplayer i realtid)
• Hantera betalningar, abonnemang, köp av enstaka upplevelser och AI‑kredittransaktioner
• Leverera AI‑drivna funktioner, inklusive att skicka dina indata till tredjepartsleverantörer av AI‑modeller för att generera quest‑innehåll
• Hantera AI‑kredittilldelningar, användningsspårning och månatliga återställningar
• Granska och moderera aktiviteter (inklusive AI‑genererat innehåll)
• Förbättra säkerhet, upptäcka fusk (t.ex. GPS-spoofing) och upprätthålla regler
• Ge kundsupport och kommunikation
• Säkerhet, bedrägeriförebyggande och rättslig efterlevnad
• Analys och produktutveckling
• Marknadsföring (med samtycke där det krävs)

3. Rättsliga grunder (EES/Storbritannien/Schweiz)

Vi baserar behandlingen på:

• Avtal: för att tillhandahålla Tjänsterna, hantera betalningar och administrera ditt abonnemang eller dina köp
• Samtycke: för valfri analys, cookies, marknadsföring
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla skatt- och bokföringsregler
• Berättigat intresse: för att upprätthålla säkerhet, förbättra plattformen, förebygga missbruk och utveckla AI‑funktioner

4. Delning av information

Vi delar personuppgifter endast när det behövs:

• Betalningsleverantörer (Stripe) för att hantera abonnemang, köp av enstaka upplevelser och kreditpaket
• AI‑tjänsteleverantörer för att generera quest‑innehåll när du använder AI‑drivna skapandefunktioner — vi skickar endast nödvändiga indata för innehållsgenerering
• Analys- & molntjänster (hosting, kraschrapportering, produktanalys)
• Kart- & geolokaliseringsleverantörer (Mapbox, Google Maps) för kartvisning och platstjänster
• Myndigheter / tillsynsorgan där det krävs enligt lag
• Företagstransaktioner (fusion, förvärv, försäljning av tillgångar)

Vi säljer inte dina personuppgifter.

5. Lagringstid

• Kontodata: sparas tills du raderar ditt konto eller efter inaktivitet (max 2 år)
• Innehåll (inklusive AI‑genererat innehåll): sparas medan det är publicerat, eller tills du tar bort det
• Betalnings-, abonnemangs- och köpdata: sparas i upp till 7 år (enligt bokföringslag)
• AI‑kreditanvändningsloggar: sparas i upp till 24 månader
• Loggar/analysdata: anonymiseras eller raderas inom 24 månader

6. Internationella överföringar

Data kan överföras utanför EES (t.ex. till USA), inklusive vid vår användning av tredjepartsleverantörer av AI‑modeller och molninfrastruktur. Vi använder skyddsåtgärder som Standardavtalsklausuler och kräver att partners tillämpar adekvata skydd.

7. Dina rättigheter

Om du befinner dig i EES/Storbritannien/Schweiz har du rätt att:

• Få tillgång till dina data
• Rätta felaktiga data
• Radera data (där tillämpligt)
• Begränsa eller invända mot behandling
• Flytta dina data till annan leverantör (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke (för valfri behandling)
• Lämna klagomål till tillsynsmyndighet — i Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Radera ditt konto

För att utöva dina rättigheter, kontakta hello@geoquestr.com.

8. Säkerhet

Vi tillämpar branschstandarder för tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder (kryptering i transit och lagring, åtkomstkontroller, revision). Inget system är 100 % säkert; du använder Tjänsterna på egen risk.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. För väsentliga ändringar (t.ex. nya kategorier av datainsamling) meddelar vi med rimligt förvarsel (via e-post, i appen eller på webbplatsen) innan de träder i kraft.

10. Kontakt

Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 Göteborg, Sverige E-post: hello@geoquestr.com

Tillsynsmyndighet: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige