Integritetspolicy

Full Width Image

GeoQuestr — Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 augusti 2025

Denna Integritetspolicy förklarar hur Wintergarde Development AB ("GeoQuestr", "vi", "oss", "vårt") samlar in, använder, delar och skyddar information om dig när du använder GeoQuestrs webbplatser, appar och relaterade tjänster (”Tjänsterna”).

Kontakt: hello@geoquestr.com

Vi är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter enligt denna policy.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information du lämnar, information från din enhet och information som genereras genom din användning av Tjänsterna:

1.1 Kontoinformation

• Namn, visningsnamn, e-post, lösenord
• Abonnemangsstatus (Gratis, Premium)
• Profilinformation (avatarval)

1.2 Plats- & aktivitetsdata

• GPS- och sensordata från enheten för att skapa, utforska och verifiera aktiviteter
• Rutter, utmaningar, genomföranden, spelhistorik
• Ungefärlig plats för analys och optimering av tjänsten

1.3 Betalnings- & abonnemangsdata

• Faktureringsuppgifter (via vår betalpartner)
• Betalningsbekräftelser, uppsägningar och återbetalningar
• Transaktions-ID:n

1.4 Enhets- & teknisk data

• Enhetsidentifierare, operativsystem, appversion
• Loggdata (IP-adress, tidsstämplar, krascher)
• Cookies, SDK-data (se Cookiepolicy)

1.5 Kommunikation

• E-post, meddelanden och supportärenden
• Feedback, enkäter, buggrapporter

1.6 Barn

Vi samlar inte medvetet in data från barn under 13 år (eller lägre ålder där lagen kräver). Om du tror att ett barn lämnat uppgifter, kontakta oss.

2. Hur vi använder din information

Vi använder personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och driva Tjänsterna (konto, innehåll, spelupplevelse)
• Hantera betalningar och abonnemang
• Granska och moderera aktiviteter
• Förbättra säkerhet, upptäcka fusk (t.ex. GPS-spoofing) och upprätthålla regler
• Ge kundsupport och kommunikation
• Säkerhet, bedrägeriförebyggande och rättslig efterlevnad
• Analys och produktutveckling
• Marknadsföring (med samtycke där det krävs)

3. Rättsliga grunder (EES/Storbritannien/Schweiz)

Vi baserar behandlingen på:

• Avtal: för att tillhandahålla Tjänsterna
• Samtycke: för valfri analys, cookies, marknadsföring
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla skatt- och bokföringsregler
• Berättigat intresse: för att upprätthålla säkerhet, förbättra plattformen och förebygga missbruk

4. Delning av information

Vi delar personuppgifter endast när det behövs:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe) för att hantera abonnemang
• Analys- & molntjänster (hosting, kraschrapportering, produktanalys)
• Myndigheter / tillsynsorgan där det krävs enligt lag
• Företagstransaktioner (fusion, förvärv, försäljning av tillgångar)

Vi säljer inte dina personuppgifter.

5. Lagringstid

• Kontodata: sparas tills du raderar ditt konto eller efter inaktivitet (max 2 år)
• Innehåll: sparas medan det är publicerat, eller tills du tar bort det
• Betalnings- & abonnemangsdata: sparas i upp till 7 år (enligt bokföringslag)
• Loggar/analysdata: anonymiseras eller raderas inom 24 månader

6. Internationella överföringar

Data kan överföras utanför EES (t.ex. till USA). Vi använder skyddsåtgärder som Standardavtalsklausuler och kräver att partners tillämpar adekvata skydd.

7. Dina rättigheter

Om du befinner dig i EES/Storbritannien/Schweiz har du rätt att:

• Få tillgång till dina data
• Rätta felaktiga data
• Radera data (där tillämpligt)
• Begränsa eller invända mot behandling
• Flytta dina data till annan leverantör (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke (för valfri behandling)
• Lämna klagomål till tillsynsmyndighet — i Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Radera ditt konto

För att utöva dina rättigheter, kontakta hello@geoquestr.com.

8. Säkerhet

Vi tillämpar branschstandarder för tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder (kryptering i transit och lagring, åtkomstkontroller, revision). Inget system är 100 % säkert; du använder Tjänsterna på egen risk.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. För väsentliga ändringar (t.ex. nya kategorier av datainsamling) meddelar vi i förväg (via e-post, i appen eller på webbplatsen) innan de träder i kraft.

10. Kontakt

Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 Göteborg, Sverige E-post: hello@geoquestr.com

Tillsynsmyndighet: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige