Privatlivspolitik

GeoQuestr — Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 27. marts 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Wintergarde Development AB ("GeoQuestr", "vi", "os", "vores") indsamler, bruger, deler og beskytter oplysninger om dig, når du bruger GeoQuestrs hjemmesider, apps og relaterede tjenester ("Tjenesterne").

Kontakt: hello@geoquestr.com

Vi er dataansvarlig for personoplysninger behandlet under denne politik.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler oplysninger, du giver os, oplysninger fra din enhed, og oplysninger genereret gennem din brug af Tjenesterne:

1.1 Kontooplysninger

• Navn, visningsnavn, e-mail, adgangskode
• Abonnementsplan og faktureringshyppighed (Gratis, Starter, Department eller Enterprise)
• Købshistorik for enkeltoplevelser og opgraderede aktivitetsniveauer
• Profiloplysninger (avatarvalg)

1.2 Lokations- og aktivitetsdata

• GPS- og enhedssensordata til oprettelse, udforskning og verificering af aktiviteter
• Ruter, udfordringer, fuldførelser, spilhistorik
• Omtrentlig placering til analyse og tjenesteoptimering

1.3 Betalings- og abonnementsdata

• Faktureringsoplysninger behandlet af vores betalingsudbyder (Stripe)
• Abonnementsplan, faktureringsperiode og fornyelsesstatus
• Køb af enkeltoplevelse-opgraderinger og AI-kreditpakker
• Betalingsbekræftelser, opsigelser og refusioner
• Transaktions-ID'er og Stripe-kunde-ID'er

1.4 AI-genereret indholdsdata

• Instruktioner, input og parametre du angiver ved AI-drevet aktivitetsoprettelse
• AI-kreditsaldo og brugshistorik
• Genereret quest-indhold (tekst, billeder) tilknyttet din konto

1.5 Enheds- og tekniske data

• Enhedsidentifikatorer, operativsystem, app-version
• Logdata (IP-adresse, tidsstempler, crashlogs)
• Cookies, SDK-data (se Cookiepolitik)

1.6 Kommunikation

• E-mails, beskeder og supportanmodninger
• Feedback, undersøgelser, fejlrapporter

1.7 Børn

Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år (eller lavere alder som krævet ved lov). Hvis du mener, at et barn har givet data, kontakt os.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til:

• Levering og drift af Tjenesterne (konto, indhold, gameplay, realtids-multiplayer)
• Behandling af betalinger, abonnementer, enkeltoplevelse-køb og AI-kredittransaktioner
• Levering af AI-drevne funktioner, herunder at sende dine input til tredjeparts AI-modeludbydere for at generere quest-indhold
• Styring af AI-kredittildelinger, brugssporing og månedlige nulstillinger
• Gennemgang og moderering af aktiviteter (herunder AI-genereret indhold)
• Forbedring af sikkerhed, opdagelse af snyd (f.eks. GPS-spoofing) og håndhævelse af regler
• Kundesupport og kommunikation
• Sikkerhed, svindelforebyggelse og lovmæssig overholdelse
• Analyse og produktudvikling
• Markedsføring (med samtykke, hvor det kræves)

3. Retsgrundlag (EØS/UK/Schweiz)

Vi baserer os på:

• Kontrakt: til at levere Tjenesterne, behandle betalinger og administrere dit abonnement eller dine køb
• Samtykke: til valgfri analyse, cookies, markedsføring
• Retlig forpligtelse: for at overholde skatte- og regnskabsregler
• Legitime interesser: for at opretholde sikkerhed, forbedre platformen, forebygge misbrug og udvikle AI-funktioner

4. Deling af oplysninger

Vi deler personoplysninger kun efter behov:

• Betalingsprocessorer (Stripe) til behandling af abonnementer, enkeltoplevelse-køb og kreditpakker
• AI-tjenesteudbydere til at generere quest-indhold, når du bruger AI-drevne oprettelsesfunktioner — vi sender kun de nødvendige input til indholdsgenerering
• Analyse- og cloudtjenester (hosting, crashrapportering, produktanalyse)
• Kort- og geolokationsudbydere (Mapbox, Google Maps) til kortvisning og lokationstjenester
• Retshåndhævelse/tilsynsmyndigheder hvor det kræves ved lov
• Virksomhedstransaktioner (fusion, opkøb, salg af aktiver)

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Dataopbevaring

• Kontodata: opbevares, indtil du sletter din konto, eller efter inaktivitet (max 2 år)
• Indhold (herunder AI-genereret indhold): opbevares, mens det er publiceret, eller indtil du fjerner det
• Betalings-, abonnements- og købsdata: opbevares i op til 7 år (lovpligtige regnskabsregler)
• AI-kreditbrugslogfiler: opbevares i op til 24 måneder
• Logs/analyse: anonymiseres eller slettes inden for 24 måneder

6. Internationale overførsler

Data kan overføres uden for EØS (f.eks. til USA), herunder når vi bruger tredjeparts AI-modeludbydere og cloud-infrastruktur. Vi bruger sikkerhedsforanstaltninger som Standardkontraktbestemmelser og kræver, at partnere implementerer tilstrækkelig beskyttelse.

7. Dine rettigheder

Hvis du er i EØS/UK/Schweiz, har du ret til at:

• Få adgang til dine data
• Rette unøjagtige data
• Slette data (hvor det er relevant)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Overføre dine data til en anden udbyder
• Trække samtykke tilbage (for valgfri behandling)
• Indgive en klage til din tilsynsmyndighed — i Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Slette din konto

For at udøve rettigheder, kontakt hello@geoquestr.com.

8. Sikkerhed

Vi implementerer branchestandard tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering under transport og i hvile, adgangskontroller, revision). Intet system er 100% sikkert; du bruger Tjenesterne på eget ansvar.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. For væsentlige ændringer (f.eks. nye kategorier af dataindsamling) vil vi give rimeligt forhåndsvarsel (via e-mail, i appen eller hjemmesiden), før de træder i kraft.

10. Kontakt

Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 Göteborg, Sverige E-mail: hello@geoquestr.com

Tilsynsmyndighed: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige