Privatlivspolitik

Full Width Image

GeoQuestr — Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 27. august 2025

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Wintergarde Development AB ("GeoQuestr", "vi", "os", "vores") indsamler, bruger, deler og beskytter oplysninger om dig, når du bruger GeoQuestrs hjemmesider, apps og relaterede tjenester ("Tjenesterne").

Kontakt: hello@geoquestr.com

Vi er dataansvarlig for personoplysninger behandlet under denne politik.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler oplysninger, du giver os, oplysninger fra din enhed, og oplysninger genereret gennem din brug af Tjenesterne:

1.1 Kontooplysninger

• Navn, visningsnavn, e-mail, adgangskode
• Abonnementsstatus (Gratis, Premium)
• Profiloplysninger (avatarvalg)

1.2 Lokations- og aktivitetsdata

• GPS- og enhedssensordata til oprettelse, udforskning og verificering af aktiviteter
• Ruter, udfordringer, fuldførelser, spilhistorik
• Omtrentlig placering til analyse og tjenesteoptimering

1.3 Betalings- og abonnementsdata

• Faktureringsoplysninger (via vores betalingsudbyder)
• Betalingsbekræftelser, opsigelser og refusioner
• Transaktions-ID'er

1.4 Enheds- og tekniske data

• Enhedsidentifikatorer, operativsystem, app-version
• Logdata (IP-adresse, tidsstempler, crashlogs)
• Cookies, SDK-data (se Cookiepolitik)

1.5 Kommunikation

• E-mails, beskeder og supportanmodninger
• Feedback, undersøgelser, fejlrapporter

1.6 Børn

Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år (eller lavere alder som krævet ved lov). Hvis du mener, at et barn har givet data, kontakt os.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til:

• Levering og drift af Tjenesterne (konto, indhold, gameplay)
• Behandling af betalinger og abonnementer
• Gennemgang og moderering af aktiviteter
• Forbedring af sikkerhed, opdagelse af snyd (f.eks. GPS-spoofing) og håndhævelse af regler
• Kundesupport og kommunikation
• Sikkerhed, svindelforebyggelse og lovmæssig overholdelse
• Analyse og produktudvikling
• Markedsføring (med samtykke, hvor det kræves)

3. Retsgrundlag (EØS/UK/Schweiz)

Vi baserer os på:

• Kontrakt: til at levere Tjenesterne
• Samtykke: til valgfri analyse, cookies, markedsføring
• Retlig forpligtelse: for at overholde skatte- og regnskabsregler
• Legitime interesser: for at opretholde sikkerhed, forbedre platformen, forebygge misbrug

4. Deling af oplysninger

Vi deler personoplysninger kun efter behov:

• Betalingsprocessorer (f.eks. Stripe) til behandling af abonnementer
• Analyse- og cloudtjenester (hosting, crashrapportering, produktanalyse)
• Retshåndhævelse/tilsynsmyndigheder hvor det kræves ved lov
• Virksomhedstransaktioner (fusion, opkøb, salg af aktiver)

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Dataopbevaring

• Kontodata: opbevares, indtil du sletter din konto, eller efter inaktivitet (max 2 år)
• Indhold: opbevares, mens det er publiceret, eller indtil du fjerner det
• Betalings- og abonnementsdata: opbevares i op til 7 år (lovpligtige regnskabsregler)
• Logs/analyse: anonymiseres eller slettes inden for 24 måneder

6. Internationale overførsler

Data kan overføres uden for EØS (f.eks. til USA). Vi bruger sikkerhedsforanstaltninger som Standardkontraktbestemmelser og kræver, at partnere implementerer tilstrækkelig beskyttelse.

7. Dine rettigheder

Hvis du er i EØS/UK/Schweiz, har du ret til at:

• Få adgang til dine data
• Rette unøjagtige data
• Slette data (hvor det er relevant)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Overføre dine data til en anden udbyder
• Trække samtykke tilbage (for valgfri behandling)
• Indgive en klage til din tilsynsmyndighed — i Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Slette din konto

For at udøve rettigheder, kontakt hello@geoquestr.com.

8. Sikkerhed

Vi implementerer branchestandard tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering under transport og i hvile, adgangskontroller, revision). Intet system er 100% sikkert; du bruger Tjenesterne på eget ansvar.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. For væsentlige ændringer (f.eks. nye kategorier af dataindsamling) vil vi give besked (via e-mail, i appen eller hjemmesiden), før de træder i kraft.

10. Kontakt

Wintergarde Development AB Org. nr: 559347-4280 Göteborg, Sverige E-mail: hello@geoquestr.com

Tilsynsmyndighed: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige