Sletting av konto og fjerning av data

Full Width Image

Sletting av konto og fjerning av data

Gyldig fra: 26. oktober 2024

Wintergarde Development AB driver GeoQuestr, en plattform designet for utforskning i den virkelige verden gjennom interaktive vandringer og utfordringer skapt av fellesskapet. Denne veiledningen forklarer hvordan du permanent sletter GeoQuestr-kontoen din og fjerner alle tilknyttede data fra vaare servere.

For detaljer om vaare personvernrutiner, vennligst les vaar personvernerklaering og vilkaar for bruk.

1. Hvordan slette GeoQuestr-kontoen din

Hvis du oensker aa slette GeoQuestr-kontoen din, foelg disse trinnene:

1. Logg inn paa kontoen din paa GeoQuestr.
2. Gaa til kontoinnstillinger:
3. Finn alternativet for sletting av konto:

• Klikk Slett kontoen min.

4. Bekreft slettingsforesoersel:

• Du vil bli bedt om aa skrive inn passordet ditt for aa bekrefte identiteten din.
• Gjennomgaa konsekvensene av kontosletting og bekreft forespoerselen din.

Naar det er bekreftet, vil kontoen din bli permanent slettet, og du vil miste tilgangen til dataene dine.

2. Hva skjer naar du sletter kontoen din?

Aa slette GeoQuestr-kontoen din betyr:

• Alle personopplysninger knyttet til kontoen din vil bli permanent fjernet.
• Fremgangen din, spillhistorikk og prestasjoner vil bli slettet.
• Alle lagrede preferanser, posisjonshistorikk og innstillinger vil bli fjernet.
• Du vil ikke lenger motta varsler eller e-poster fra GeoQuestr.

Denne prosessen er irreversibel. Hvis du oensker aa bruke GeoQuestr igjen, maa du opprette en ny konto.

3. Be om manuell sletting av data

Hvis du opplever problemer med den automatiserte kontoslettingsprosessen eller trenger ytterligere hjelp, kan du manuelt be om sletting av data ved aa kontakte oss:

• E-post: hello@geoquestr.com
• Emnelinje: "Forespoersel om sletting av konto"
• Inkluder: Brukernavnet ditt og registrert e-postadresse.
• E-posten boer sendes fra e-postadressen som er knyttet til GeoQuestr-kontoen din.

Vaart stoetteteam vil behandle forespoerselen din innen 30 dager, i samsvar med GDPR og andre databeskyttelsesforskrifter.

4. Retningslinjer for dataoppbevaring

Selv om personopplysningene dine vil bli slettet ved sletting av konto, kan visse data beholdes for:

• Juridiske og samsvarsgrunner: For aa oppfylle juridiske forpliktelser kan transaksjonsregistre (hvis aktuelt) lagres i en begrenset periode.
• Sikkerhet og svindelforebygging: For aa forhindre misbruk kan noe anonymisert data lagres av sikkerhetsgrunner.

For mer informasjon om dataoppbevaring, vennligst se vaar personvernerklaering.

5. Tilbakekalling av tredjepartstilgang

Hvis du har koblet GeoQuestr-kontoen din til tredjepartstjenester (f.eks. Google, Facebook), boer du ogsaa tilbakekalle tilgang fra disse plattformene:

• Google: Besoek Google-kontotillatelser
• Facebook: Gaa til Facebook-appinnstillinger
• Apple ID: Administrer tilkoblede apper under Apple ID-innstillinger

Dette sikrer at ingen ekstern tjeneste beholder tilgang til GeoQuestr-kontoen din.

6. Endringer i denne retningslinjen

Vi kan oppdatere denne veiledningen fra tid til annen for aa gjenspeile juridiske krav, tekniske oppdateringer eller endringer i vaare forretningspraksiser. Eventuelle vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post eller paa vaart nettsted.

7. Kontakt oss

Hvis du har spoersmaal eller bekymringer om sletting av kontoen din eller fjerning av data, vennligst ta kontakt med oss:

• E-post: hello@geoquestr.com
• Personvernansvarlig (DPO): hello@geoquestr.com