Términos de servicio

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GeoQuestr — Términos de servicio

Última actualización: 27 de agosto de 2025

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles y servicios relacionados de GeoQuestr (colectivamente, los "Servicios"). GeoQuestr es desarrollado y operado por Wintergarde Development AB. ("GeoQuestr", "nosotros", "nos", "nuestro"). Al usar los Servicios, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios. Las políticas adicionales aquí referenciadas forman parte de estos Términos: nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

1. Quién puede usar los Servicios

1. Edad. Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima requerida por tu país). Si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tu padre/tutor. Pueden aplicarse puertas de edad adicionales en el EEE según la legislación local.
2. Cuentas. Debes proporcionar información precisa y mantener tu cuenta segura. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Una cuenta por persona.
3. Seguridad. GeoQuestr implica actividades al aire libre. Mantente siempre atento a tu entorno. No entres en propiedades privadas, no pongas en peligro a otros ni infrinjas ninguna ley o norma de propiedad. Participas bajo tu propio riesgo.

2. Suscripciones, planes y precios

Ofrecemos un nivel gratuito y una suscripción Premium de pago (disponible mediante suscripción mensual/anual o tarjeta regalo). Planes actuales:

• Gratuito: Explora 3 actividades por semana. No puedes crear actividades.
• Premium (de pago): Explora actividades ilimitadas, crea actividades con 1 espacio de actividad incluido (espacios adicionales disponibles para compra), más 100 tokens de IA al mes para la creación de misiones con IA.

Precio. A menos que se indique lo contrario, los precios de los planes de pago se indican en la sección de precios del sitio web. Los precios pueden cambiar con aviso previo según se describe en la Sección 16.

Renovación automática. Las suscripciones se renuevan mensualmente hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración de tu cuenta; el acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. No proporcionamos reembolsos prorrateados por meses parciales, excepto cuando lo exija la ley.

Pruebas y promociones. La elegibilidad y duración de las pruebas puede variar. A menos que canceles antes de que finalice una prueba, nos autorizas a cobrar el precio de la suscripción en la renovación.

Derecho de desistimiento UE/EEE. Si eres consumidor en la UE/EEE, normalmente tienes 14 días para desistir de un contrato a distancia. Al suscribirte y acceder a funciones de pago inmediatamente, reconoces que la prestación comienza de inmediato y pierdes el derecho de desistimiento para ese mes una vez que comienza la entrega del servicio digital, en la máxima medida permitida por la ley. Esto no afecta tu derecho a cancelar renovaciones futuras.

3. Contenido; Licencia que otorgas

1. Tus derechos. Conservas la propiedad de tu Contenido.
2. Licencia para nosotros. Otorgas a GeoQuestr una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, cachear, reproducir, adaptar, publicar, traducir, interpretar públicamente, mostrar y distribuir tu Contenido para operar, mejorar, promover y proporcionar los Servicios (incluyendo marketing y colocaciones en la aplicación) y para moderar y hacer cumplir las políticas.
3. Comentarios. Nos otorgas una licencia perpetua e irrevocable para usar comentarios sin obligación.
4. Derechos morales. En la medida permitida por la ley, renuncias o aceptas no hacer valer derechos morales contra GeoQuestr para los usos aquí permitidos.

4. Conducta prohibida

Aceptas no:

• hacer trampa ni interferir con la geolocalización (por ejemplo, suplantación de GPS), crear múltiples cuentas ni manipular métricas;
• infringir leyes o derechos de terceros, entrar en propiedades privadas ni poner en peligro a personas/animales/propiedad;
• publicar contenido ilegal, de odio, acosador, engañoso o infractor;
• extraer, rastrear, realizar ingeniería inversa ni acceder a los Servicios por medios automatizados excepto según lo permitido por robots.txt o nuestro consentimiento por escrito;
• vender, alquilar o transferir tu cuenta o cualquier elemento virtual en la aplicación.

Podemos suspender o cancelar cuentas para proteger a los usuarios y la plataforma.

5. Seguridad al aire libre y asunción de riesgo

Las actividades de GeoQuestr pueden realizarse cerca de carreteras, cuerpos de agua, terreno irregular o en terrenos privados. Eres el único responsable de tu seguridad y del cumplimiento de las leyes y la señalización. No juegues mientras conduces. En la máxima medida permitida por la ley, asumes todos los riesgos asociados con la participación.

6. Elementos virtuales

Los elementos virtuales o beneficios en la aplicación no tienen valor monetario, no son transferibles y pueden ser modificados o retirados en cualquier momento.

7. Servicios de terceros

Los Servicios pueden enlazar a sitios de terceros o integrar SDKs de terceros (analíticas, pagos, mapas). No somos responsables del contenido o prácticas de terceros. Tu uso de servicios de terceros es bajo tu propio riesgo y puede estar regido por sus términos.

8. Propiedad intelectual; Aviso de infracción

1. Nuestra PI. Los Servicios, incluyendo software, diseños, texto, gráficos y marcas comerciales, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por ley.
2. Procedimiento de notificación. Si crees que algún contenido infringe tus derechos, envía un correo a hello@geoquestr.com con: (a) tus datos de contacto; (b) descripción de la obra y el material presuntamente infractor (URL/ID); (c) una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que el uso no está autorizado; y (d) tu firma. En EE.UU., puedes enviar una notificación estilo DMCA; en la UE/EEE, procesaremos según la legislación aplicable. Podemos notificar al usuario y eliminar o restaurar el contenido a nuestra discreción.

9. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos datos personales. Ciertas funciones requieren servicios de ubicación. Puedes controlar algunos usos de datos mediante la configuración del dispositivo y los controles en la aplicación. Para la privacidad de los niños, consulta la Política de privacidad.

10. Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si infringes estos Términos, creas riesgos o participas en fraude o actividad ilegal. Tras la terminación, las Secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo 3, 5, 6, 8, 10-16) sobrevivirán.

11. Descargos de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores ni que las actividades sean seguras o estén disponibles en cualquier ubicación.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GeoQuestr y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (a) tu acceso o uso o incapacidad de acceder o usar los Servicios; (b) cualquier conducta o contenido de terceros; o (c) acceso, uso o alteración no autorizados de tu contenido.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse según la legislación obligatoria, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios en cualquier período de 12 meses se limita al mayor de (i) la cantidad que nos hayas pagado en ese período por los Servicios o (ii) 300 SEK.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude, conducta intencional indebida o muerte/daño personal causado por negligencia cuando dicha exclusión no está permitida por la ley.

13. Resolución de disputas; Ley aplicable

UE/EEE y resto del mundo (fuera de EE.UU.). Estos Términos se rigen por las leyes de Suecia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y puedes presentar reclamaciones ante tus tribunales locales cuando lo exija la legislación obligatoria del consumidor, o ante los tribunales de Gotemburgo, Suecia.

Solo Estados Unidos — Arbitraje. Si resides en EE.UU., tú y GeoQuestr aceptáis resolver cualquier reclamación (excepto tribunales de menor cuantía y medidas cautelares por PI) mediante arbitraje individual vinculante administrado por JAMS bajo sus reglas. Sin acciones colectivas. Puedes excluirte enviando un correo a hello@geoquestr.com dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación. Esta Sección no se aplica donde esté prohibida por ley.

14. Cambios en los Servicios o Términos

Podemos actualizar los Servicios y estos Términos. Para cambios materiales (incluidos los precios), proporcionaremos un aviso previo razonable (por ejemplo, 30 días) a través del sitio web, la aplicación o correo electrónico. Los cambios entran en vigor de forma prospectiva. Si continúas usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, debes cancelar tu suscripción y dejar de usar los Servicios antes de que los cambios entren en vigor.

15. Comunicaciones; Notificaciones electrónicas

Consientes recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte (correos electrónicos, mensajes en la aplicación). Las notificaciones legales pueden ser enviadas al correo electrónico asociado con tu cuenta.

16. Miscelánea

1. Acuerdo completo. Estos Términos, más las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
2. Divisibilidad. Si una disposición es inaplicable, el resto permanece en vigor.
3. Sin renuncia. La falta de aplicación no constituye una renuncia.
4. Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder a una filial o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
5. Fuerza mayor. No somos responsables de retrasos o incumplimientos debido a eventos fuera de nuestro control razonable.

17. Contacto

Wintergarde Development ABCorreo electrónico: hello@geoquestr.com

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en el correo electrónico anterior.