GeoQuestr — Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2025
Cette politique de confidentialité explique comment Wintergarde Development AB (« GeoQuestr », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations vous concernant lorsque vous utilisez les sites web, applications et services associés de GeoQuestr (les « Services »).
Contact : hello@geoquestr.com
Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez, les informations provenant de votre appareil et les informations générées par votre utilisation des Services :
1.1 Informations de compte
- Nom, nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe
- Statut d'abonnement (Gratuit, Premium)
- Informations de profil (photo, biographie)
1.2 Données de localisation et d'activité
- Données GPS et capteurs de l'appareil pour créer, explorer et vérifier les activités
- Parcours, défis, réalisations, historique de jeu
- Localisation approximative pour l'analyse et l'optimisation des services
1.3 Données de paiement et d'abonnement
- Informations de facturation (via l'App Store d'Apple, Google Play ou nos prestataires de paiement)
- Confirmations de paiement, annulations et remboursements
- Identifiants de transaction
1.4 Données techniques et de l'appareil
- Identifiants de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application
- Données de journal (adresse IP, horodatages, journaux de plantage)
- Cookies, balises, données SDK (voir Politique de cookies)
1.5 Communications
- E-mails, messages et demandes d'assistance
- Commentaires, enquêtes, rapports de bogues
1.6 Enfants
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou d'un âge inférieur tel qu'exigé par la loi). Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données, contactez-nous.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données personnelles pour :
- Fournir et exploiter les Services (compte, contenu, jeu)
- Traiter les paiements et les abonnements
- Examiner et modérer les activités
- Améliorer la sécurité, détecter la triche (par exemple, l'usurpation GPS) et faire respecter les règles
- Assistance client et communications
- Sécurité, prévention de la fraude et conformité légale
- Analyse et développement de produits
- Marketing (avec consentement lorsque requis)
3. Bases juridiques (EEE/Royaume-Uni/Suisse)
Nous nous appuyons sur :
- Contrat : pour fournir les Services
- Consentement : pour l'analyse optionnelle, les cookies, le marketing
- Obligation légale : pour respecter les réglementations fiscales et comptables
- Intérêts légitimes : pour maintenir la sécurité, améliorer la plateforme, prévenir les abus
4. Partage des informations
Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de paiement (par exemple, Stripe, Apple, Google) pour traiter les abonnements
- Services d'analyse et cloud (hébergement, signalement de plantages, analyse de produits)
- Forces de l'ordre / régulateurs lorsque la loi l'exige
- Transactions d'entreprise (fusion, acquisition, vente d'actifs)
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Conservation des données
- Données de compte : conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou après inactivité (maximum 2 ans)
- Contenu : conservé tant qu'il est publié, ou jusqu'à ce que vous le supprimiez
- Données de paiement et d'abonnement : conservées jusqu'à 7 ans (règles comptables légales)
- Journaux/analyses : anonymisés ou supprimés dans un délai de 24 mois
6. Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées en dehors de l'EEE (par exemple, vers les États-Unis). Nous utilisons des garanties telles que les clauses contractuelles types et exigeons de nos partenaires qu'ils mettent en place des protections adéquates.
7. Vos droits
Si vous êtes dans l'EEE/Royaume-Uni/Suisse, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier les données inexactes
- Effacer les données (le cas échéant)
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Transférer vos données à un autre fournisseur
- Retirer votre consentement (pour le traitement optionnel)
- Déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle
Pour exercer vos droits, contactez hello@geoquestr.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur (chiffrement en transit et au repos, contrôles d'accès, audit). Aucun système n'est sûr à 100 % ; vous utilisez les Services à vos propres risques.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Pour les changements importants (par exemple, de nouvelles utilisations des données KYC), nous vous informerons (par e-mail, dans l'application ou sur le site web) avant leur entrée en vigueur.
10. Contact
Wintergarde Development ABE-mail : hello@geoquestr.com