Jouw privacy in één oogopslag
We verkopen jouw gegevens nooit
Persoonsgegevens worden nooit verkocht en niet voor reclame gebruikt.
Opgeslagen in de EU
Alles wordt opgeslagen op onze eigen servers bij Hetzner in Finland en Duitsland, ook de back-ups.
Op elk moment verwijderen
Verwijder je account wanneer je wilt. Deelnemersgegevens worden uiterlijk 6 maanden na de ronde verwijderd of geanonimiseerd.
Versleuteld & veilig
Versleuteld tijdens verzending en in rust. Wachtwoorden worden alleen als gesalte hashwaarden opgeslagen.
Veilige betalingen
Stripe verwerkt kaartbetalingen — wij zien jouw kaartgegevens nooit.
Positie wordt nooit opgeslagen
De gps-positie blijft op het apparaat en wordt nooit via het netwerk verzonden.
Gemaakt in Zweden
Van kracht sinds: 29 oktober 2026
Pataholm System AB exploiteert GeoQuestr, een platform voor locatiegebonden buitenactiviteiten. Deze handleiding legt uit hoe je je GeoQuestr-account en de bijbehorende gegevens definitief van onze servers binnen de EU verwijdert.
Voor details over ons privacybeleid kun je ons Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden lezen.
1. Je GeoQuestr-account verwijderen
Als je je GeoQuestr-account wilt verwijderen, volg dan deze stappen:
- Log in op je account bij GeoQuestr.
- Ga naar de Accountinstellingen:
- Zoek de optie om je account te verwijderen:
- Klik op Mijn account verwijderen.
- Bevestig je verwijderingsverzoek:
- Je wordt gevraagd je wachtwoord in te voeren om je identiteit te bevestigen.
- Lees de gevolgen van het verwijderen van je account door en bevestig je verzoek.
Zodra je dit hebt bevestigd, wordt je account definitief verwijderd en verdwijnen al je gegevens.
2. Wat gebeurt er als je je account verwijdert?
Het verwijderen van je GeoQuestr-account betekent:
- Alle persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld, worden definitief verwijderd.
- Je spelgeschiedenis, prestaties en voortgang worden gewist.
- Opgeslagen instellingen en voorkeuren worden verwijderd. Locatiegegevens worden nooit opgeslagen, dus die zijn er niet om te verwijderen.
- Je naam wordt in ranglijsten en rapporten vervangen door een anonieme aanduiding.
- Je ontvangt geen meldingen of e-mails meer van GeoQuestr.
Het verwijderen is onomkeerbaar. Verwijderde gegevens verdwijnen ook binnen 30 dagen uit onze back-ups. Wil je GeoQuestr opnieuw gebruiken, dan moet je een nieuw account aanmaken.
Wil je eerst je content bewaren? Mail ons voordat je je account verwijdert, dan sturen we je teksten, quests en locaties als JSON-bestand en afbeeldingen in het originele formaat.
3. Handmatige gegevensverwijdering aanvragen
Als je problemen ondervindt met de automatische accountverwijdering of extra hulp nodig hebt, kun je om handmatige gegevensverwijdering vragen door contact met ons op te nemen:
- E-mail: hello@geoquestr.com
- Onderwerp: "Verzoek tot accountverwijdering"
- Vermeld: je gebruikersnaam en het geregistreerde e-mailadres.
- Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee je je account hebt aangemaakt.
We behandelen je verzoek binnen 30 dagen, volgens de AVG, en bevestigen de verwijdering schriftelijk.
4. Als je aan een activiteit hebt deelgenomen
Deelnemers hebben geen account met e-mailadres. Hun gegevens (spelersnaam, avatar, punten, antwoorden en ingezonden foto's) worden automatisch uiterlijk 6 maanden na afloop van de ronde verwijderd of geanonimiseerd. Wil je ze eerder laten verwijderen, dan kun je contact opnemen met de organisator van de activiteit of ons mailen met de naam van de activiteit en je spelersnaam.
5. Gegevens die na verwijdering worden bewaard
Wanneer je account wordt verwijderd, bewaren we alleen:
- Boekhoudgegevens: betalingen en facturen worden 7 jaar bewaard volgens de Zweedse boekhoudwet.
- Geanonimiseerde statistieken: gegevens die niet meer aan jou kunnen worden gekoppeld, bijvoorbeeld het aantal voltooide quests.
Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over het bewaren van gegevens.
6. Toegang van derden intrekken
Heb je ingelogd met Google of Apple, dan kun je daar ook de toegang van GeoQuestr intrekken:
- Google: Ga naar Google-accountrechten
- Apple ID: Beheer verbonden apps onder Apple ID-instellingen
Zo zorg je ervoor dat geen enkele externe dienst nog toegang heeft tot je GeoQuestr-account.
7. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen deze handleiding van tijd tot tijd bijwerken om wettelijke vereisten, technische updates of veranderingen in onze activiteiten weer te geven. Grotere updates maken we bekend via e-mail of op onze website.
8. Neem contact met ons op
Als je vragen of zorgen hebt over het verwijderen van je account of het wissen van gegevens, neem dan contact met ons op:
- E-mail: hello@geoquestr.com
- Pataholm System AB, Org.nr 559347-4280, Pataholm 106, 384 92 Ålem, Zweden