Jouw privacy in één oogopslag
We verkopen jouw gegevens nooit
Je persoonlijke informatie wordt nooit verkocht aan derden.
AVG-conform
Volledige naleving van de EU-regelgeving voor gegevensbescherming.
Op elk moment verwijderen
Je kunt je account en gegevens op elk moment verwijderen.
Versleuteld & veilig
Encryptie volgens industriestandaard, tijdens verzending en in rust.
Veilige betalingen
Stripe verwerkt betalingen — wij zien jouw kaartgegevens nooit.
Gemaakt in ZwedenVertrouwd door toonaangevende merken
Account verwijderen & gegevens wissen
Van kracht sinds: 26 oktober 2024
GeoQuestr AB exploiteert GeoQuestr, een platform dat is ontworpen voor verkenning in de echte wereld via interactieve wandelingen en uitdagingen die door de community worden gemaakt. Deze handleiding legt uit hoe je je GeoQuestr-account definitief verwijdert en alle bijbehorende gegevens van onze servers wist.
Voor meer informatie over onze privacypraktijken verwijzen we je naar ons Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.
1. Je GeoQuestr-account verwijderen
Als je je GeoQuestr-account wilt verwijderen, volg dan deze stappen:
- Log in op je account bij GeoQuestr.
- Ga naar de Accountinstellingen:
- Zoek de optie Account verwijderen:
- Klik op Mijn account verwijderen.
- Bevestig je verwijderingsverzoek:
- Je wordt gevraagd je wachtwoord in te voeren om je identiteit te bevestigen.
- Bekijk de gevolgen van het verwijderen van je account en bevestig je verzoek.
Zodra je dit hebt bevestigd, wordt je account definitief verwijderd en verlies je de toegang tot je gegevens.
2. Wat gebeurt er als je je account verwijdert?
Het verwijderen van je GeoQuestr-account betekent:
- Alle persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld, worden definitief verwijderd.
- Je voortgang, spelgeschiedenis en prestaties worden gewist.
- Alle opgeslagen voorkeuren, locatiegeschiedenis en instellingen worden verwijderd.
- Je ontvangt geen meldingen of e-mails meer van GeoQuestr.
Dit proces is onomkeerbaar. Als je GeoQuestr opnieuw wilt gebruiken, moet je een nieuw account aanmaken.
3. Handmatige gegevensverwijdering aanvragen
Als je problemen ondervindt met het geautomatiseerde proces voor accountverwijdering of extra hulp nodig hebt, kun je handmatig om gegevensverwijdering verzoeken door contact met ons op te nemen:
- E-mail: hello@geoquestr.com
- Onderwerp: "Verzoek tot accountverwijdering"
- Vermeld: Je gebruikersnaam en het geregistreerde e-mailadres.
- De e-mail moet worden verzonden vanaf het e-mailadres dat aan je GeoQuestr-account is gekoppeld.
Ons supportteam verwerkt je verzoek binnen 30 dagen, in overeenstemming met de AVG en andere wetgeving voor gegevensbescherming.
4. Bewaarbeleid voor gegevens
Hoewel je persoonsgegevens bij accountverwijdering worden gewist, kunnen bepaalde gegevens worden bewaard om de volgende redenen:
- Juridische en compliance-redenen: Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen transactiegegevens (indien van toepassing) gedurende een beperkte periode worden bewaard.
- Beveiliging en fraudepreventie: Om misbruik te voorkomen, kunnen sommige geanonimiseerde gegevens om beveiligingsredenen worden bewaard.
Raadpleeg voor meer informatie over het bewaren van gegevens ons Privacybeleid.
5. Toegang van derden intrekken
Als je je GeoQuestr-account hebt gekoppeld aan diensten van derden (bijv. Google, Facebook), moet je ook de toegang vanaf die platforms intrekken:
- Google: Ga naar Google-accountrechten
- Facebook: Ga naar Facebook-app-instellingen
- Apple ID: Beheer verbonden apps onder Apple ID-instellingen
Zo zorg je ervoor dat geen enkele externe dienst nog toegang heeft tot je GeoQuestr-account.
6. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen deze handleiding van tijd tot tijd bijwerken om wettelijke vereisten, technische updates of veranderingen in onze bedrijfspraktijken weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of onze website.
7. Neem contact met ons op
Als je vragen of zorgen hebt over het verwijderen van je account of het wissen van gegevens, neem dan contact met ons op:
- E-mail: hello@geoquestr.com
- Functionaris voor gegevensbescherming (FG): hello@geoquestr.com