Privacybeleid

GeoQuestr — Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe GeoQuestr AB ("GeoQuestr", "wij", "ons", "onze") informatie over u verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u de websites, apps en gerelateerde diensten van GeoQuestr (de "Diensten") gebruikt.

Contact: hello@geoquestr.com

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die onder dit Beleid worden verwerkt.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie die u verstrekt, informatie van uw apparaat en informatie die wordt gegenereerd door uw gebruik van de Diensten:

1.1 Accountgegevens

• Naam, weergavenaam, e-mailadres, wachtwoord
• Abonnementsvorm en facturatiefrequentie (Free, Starter, Enterprise of Custom)
• Aankoopgeschiedenis van losse activiteiten en geüpgradede activiteitenniveaus
• Profielinformatie (avatarkeuze)

1.2 Locatie- en activiteitsgegevens

• GPS- en apparaatsensorgegevens voor het maken, verkennen en verifiëren van activiteiten
• Routes, uitdagingen, voltooiingen, speelgeschiedenis
• Bij benadering bepaalde locatie voor analyses en serviceoptimalisatie

1.3 Betalings- en abonnementsgegevens

• Factureringsgegevens verwerkt door onze betalingsprovider (Stripe)
• Abonnementsvorm, facturatieperiode en verlengingsstatus
• Aankopen van losse activiteit-upgrades en aankopen van AI-creditpakketten
• Betalingsbevestigingen, annuleringen en terugbetalingen
• Transactie- en Stripe-klant-ID's

1.4 Gegevens van door AI gegenereerde content

• Prompts, invoer en parameters die u verstrekt bij het gebruik van AI-gestuurd activiteitenmaken
• AI-creditsaldo en gebruiksgeschiedenis
• Gegenereerde questcontent (tekst, afbeeldingen) gekoppeld aan uw account

1.5 Apparaat- en technische gegevens

• Apparaatidentificatoren, besturingssysteem, app-versie
• Loggegevens (IP-adres, tijdstempels, crashlogs)
• Cookies, SDK-gegevens (zie Cookiebeleid)

1.6 Communicatie

• E-mails, berichten en supportverzoeken
• Feedback, enquêtes, bugrapporten

1.7 Kinderen

Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar (of een lagere leeftijd indien wettelijk vereist). Als u vermoedt dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• Het leveren en uitvoeren van de Diensten (account, content, gameplay, realtime multiplayer)
• Het verwerken van betalingen, abonnementen, aankopen van losse activiteiten en AI-credittransacties
• Het leveren van AI-gestuurde functies, waaronder het verzenden van uw invoer naar externe AI-modelproviders om questcontent te genereren
• Het beheren van AI-credittoewijzingen, gebruiksregistratie en maandelijkse resets
• Het beoordelen en modereren van activiteiten (waaronder door AI gegenereerde content)
• Het verbeteren van de veiligheid, het detecteren van valsspelen (bijv. GPS-spoofing) en het handhaven van regels
• Klantenondersteuning en communicatie
• Beveiliging, fraudepreventie en naleving van wet- en regelgeving
• Analyses en productontwikkeling
• Marketing (met toestemming waar vereist)

3. Rechtsgronden (EER/VK/Zwitserland)

Wij baseren ons op:

• Overeenkomst: om de Diensten te leveren, betalingen te verwerken en uw abonnement of aankopen te beheren
• Toestemming: voor optionele analyses, cookies, marketing
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige regelgeving
• Gerechtvaardigde belangen: om de veiligheid te waarborgen, het platform te verbeteren, misbruik te voorkomen en AI-functies te ontwikkelen

4. Delen van informatie

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is:

• Betalingsverwerkers (Stripe) om abonnementen, aankopen van losse activiteiten en creditpakketten te verwerken
• AI-dienstverleners om questcontent te genereren wanneer u AI-gestuurde creatiefuncties gebruikt — wij verzenden alleen de invoer die nodig is voor het genereren van content
• Analyse- en clouddiensten (hosting, crashrapportage, productanalyse)
• Kaart- en geolocatieproviders (Mapbox, Google Maps) voor het weergeven van kaarten en locatiediensten
• Wetshandhaving / toezichthouders waar wettelijk vereist
• Bedrijfstransacties (fusie, overname, verkoop van activa)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Bewaartermijn van gegevens

• Accountgegevens: bewaard totdat u uw account verwijdert of na inactiviteit (maximaal 2 jaar)
• Content (waaronder door AI gegenereerde content): bewaard zolang gepubliceerd, of totdat u deze verwijdert
• Betalings-, abonnements- en aankoopgegevens: bewaard tot 7 jaar (wettelijke boekhoudregels)
• Logs van AI-creditgebruik: bewaard tot 24 maanden
• Logs/analyses: geanonimiseerd of verwijderd binnen 24 maanden

6. Internationale doorgiften

Gegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven (bijv. naar de VS), onder meer wanneer wij gebruikmaken van externe AI-modelproviders en cloudinfrastructuur. Wij hanteren waarborgen zoals Standaardcontractbepalingen en verplichten partners om adequate beschermingsmaatregelen te implementeren.

7. Uw rechten

Als u zich in de EER/het VK/Zwitserland bevindt, heeft u het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Gegevens te wissen (waar van toepassing)
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
• Uw gegevens over te dragen naar een andere provider
• Uw toestemming in te trekken (voor optionele verwerking)
• Een klacht in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit — in Zweden is dit Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Uw account te verwijderen

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via hello@geoquestr.com.

8. Beveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen volgens de industriestandaard (versleuteling tijdens verzending en in rust, toegangscontroles, auditing). Geen enkel systeem is 100% veilig; u gebruikt de Diensten op eigen risico.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit Beleid bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen (bijv. nieuwe categorieën van gegevensverzameling) geven wij een redelijke termijn van tevoren kennis (via e-mail, in de app of op de website) voordat deze van kracht worden.

10. Contact

GeoQuestr AB Org. nr: 559347-4280 Göteborg, Zweden E-mail: hello@geoquestr.com

Toezichthoudende autoriteit: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, Zweden